よくある質問
ネットワーク暗証番号の変更方法を知りたい
契約事務手数料無料でお手続きできます。
【パソコン/spモード】
「ドコモオンライン手続き」(https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/procedures/)にてお申込みになれます。
ご利用に必要な「dアカウント」は簡単に発行できるので、はじめての方でもすぐにご利用になれます。
パソコンからの場合、「dアカウント」が必要になります。
スマートフォン、ドコモ ケータイ(spモード)からの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。
受付時間:24時間
【電話】
ドコモの携帯電話からの場合(局番なし) 151(無料)
※一般電話などからはご利用できません。
一般電話などからの場合 0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
受付時間 : 午前9時〜午後8時(年中無休)