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dカード GOLD年間ご利用額特典dミールキットクーポンに関するFAQ

dカード GOLD年間ご利用額特典dミールキットクーポンに関するよくある質問と回答をご案内します。

よくある質問

dミールキットとは?
週に1度、ミールキットや便利な食品をご提案し、ご自宅へお届けする定期宅配サービスです。お好みに合わせて商品の追加・削除をしてご注文ください。ご利用しない週はご自身でキャンセルいただく必要がございます。
クーポンはいつ、どのように受け取れますか?
クーポンをご利用いただくには、dミールキットへのご入会が必要です。未入会の方はクーポンお申込み完了ページにてご案内する専用入会サイトよりご入会いただきますと、即時進呈となります。既にdミールキットにご入会いただいている方は、1週間程度での進呈となります。
クーポンはどこで確認できますか?
dミールキット会員サイトのカートページでご確認いただけます。メニュー>マイページ>クーポンからも確認できます。
万が一クーポンがご確認いただけない場合には、ハガキに記載のお客さま専用シリアルナンバーをカスタマーセンターにご連絡いただきますと お客さまのクーポン進呈状況を確認させていただきます。
毎週注文しなくてはいけませんか?
毎週商品をご用意いたしますが、不要な週はご自身でキャンセルができ、キャンセル料もかかりません。
なお、クーポンには有効期限がございますので、お早めにご利用ください。
クーポン利用後にお届けを止めることはできますか?
変更期限内にdミールキットサイトからご自身でキャンセルいただければ、お届けを止めることができます。ご変更期限以降のご対応はいたしかねますので、ご了承ください。
クーポンを利用できる金額はいくらですか?
クーポンはご注文金額合計(税込)がクーポン金額を上回る場合にご利用になれます。
複数のクーポンは利用できますか?
1回のご注文につき、1枚のみご利用できます。
クーポンには有効期限がございますのでお早めにご利用ください。
他のdカードGOLD年間ご利用額特典クーポンに変更できますか?
申し訳ございません。
一度dミールキットのクーポンを選択されますと他のクーポンには変更できません。
入会時に選択した支払方法でクーポンを選べますか?
お支払いは電話料金合算払い、またはクレジット払いを選択いただく必要がございますが、どちらの場合でもクーポンの適用は可能です。なお、クーポンはご注文時にご自身で適用していただく必要がございますのでご注意ください。
商品の受け取り日時は選べますか?
はい、受け取り日も時間もお選びいただけます。

月曜日〜日曜日、午前中/14-16時/16-18時/18時-20時/19時-21時 からお選びください。

ご都合に応じて毎週変更可能です。
入会費、月会費などはありますか?
いいえ、入会費、月会費ともにございません。また、解約にかかる料金、手数料もございませんのでご安心ください。
お問い合わせ窓口はありますか?
はい、カスタマーセンターにてメールでのお問い合わせを承っております。

受付時間:月曜〜日曜 10:00〜17:00
(年末年始を除く)

【メール】customer-center@mealkit.dmkt-sp.jp
※カスタマーセンターからご返信いたします。ドコモメールをお使いの方はこちらにて受信設定をお願いします。